sxdn – Chính sách Bảo mật Dữ liệu Người dùng

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

sxdn thu thập các loại dữ liệu sau đây khi bạn sử dụng nền tảng:

• Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính được cung cấp khi đăng ký.
• Thông tin thanh toán: số tài khoản ngân hàng nội địa, lịch sử giao dịch bằng VND và dữ liệu liên quan đến các lần nạp, rút tiền.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thông tin thiết bị di động và dữ liệu phiên đăng nhập.
• Cookies và dữ liệu theo dõi: dữ liệu phiên, cookie xác thực và dữ liệu hành vi duyệt web để cải thiện trải nghiệm.
• Dữ liệu sử dụng dịch vụ: lịch sử đặt cược, trò chơi đã chơi, thời gian hoạt động và các tương tác với nền tảng.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu thu thập được sxdn sử dụng cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi của người dùng (tối thiểu 18 tuổi) theo quy định.
• Xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VND một cách chính xác và an toàn.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết các yêu cầu, khiếu nại.
• Phát hiện, ngăn chặn gian lận và các hoạt động bất hợp pháp trên nền tảng.
• Phân tích hành vi người dùng để cải thiện giao diện và trải nghiệm sản phẩm.
• Gửi thông báo kỹ thuật, cập nhật chính sách và thông tin dịch vụ quan trọng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định tại Việt Nam.

3. Cookies và theo dõi hoạt động

sxdn sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và thu thập số liệu phân tích nội bộ. Cookies phiên sẽ tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt; cookies lâu dài được lưu trữ trên thiết bị của bạn theo thời hạn được chỉ định. Bạn có thể tắt cookies thông qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng của nền tảng có thể không hoạt động đầy đủ nếu cookies bị chặn hoàn toàn. Chúng tôi không sử dụng cookies quảng cáo bên thứ ba để theo dõi người dùng trên các trang web khác.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với mã hóa SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp. sxdn áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ. Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý. Thông tin thanh toán VND được xử lý theo tiêu chuẩn bảo mật của ngành tài chính.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

sxdn không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: các ngân hàng và đơn vị trung gian thanh toán tại Việt Nam nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền VND.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật, được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp lý: khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước hoặc tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.

6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Người dùng sxdn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân:

• Quyền truy cập: yêu cầu xem lại toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi tài khoản được đóng, trừ trường hợp dữ liệu cần giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: yêu cầu hạn chế việc sử dụng dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích không cần thiết.

Để thực hiện các quyền trên, liên hệ đội ngũ hỗ trợ sxdn qua email: [email protected]

7. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi

Nền tảng sxdn nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của người chưa thành niên. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa. Phụ huynh hoặc người giám hộ có thể liên hệ sxdn để báo cáo trường hợp đáng ngờ.

8. Thay đổi chính sách bảo mật

sxdn có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Ngày cập nhật sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của người dùng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.

9. Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có thắc mắc về cách sxdn xử lý dữ liệu cá nhân, muốn thực hiện quyền của mình hoặc báo cáo sự cố bảo mật, vui lòng liên hệ:

• Email: [email protected]
• Trang hỗ trợ: FAQ

Bạn cũng có thể đăng nhập để kiểm tra và quản lý thông tin tài khoản trực tiếp, hoặc tạo tài khoản mới nếu chưa là thành viên.